Di Ateson, kami sangat yakin bahwa produk yang kami produksi, suplai, dan impor memiliki standar kualitas tertinggi.
Masa garansi berlaku sejak tanggal pembelian.
>Semua alat perlengkapan kamar mandi, dan sanitasi Ateson dilindungi oleh garansi terhadap karatan selama lima (5) tahun sejak tanggal pembelian.
>Kartrid keran (panas dan dingin) dilindungi oleh garansi suku cadang selama lima 5 tahun
>Kartrid keran (dingin) dilindungi oleh garansi suku cadang selama lima 3 tahun
>Garansi untuk selang, elektronik, komponen kaca atau cermin adalah 12 bulan sejak tanggal pembelian.
Penyedia Garansi memberikan garansi ini sehubungan dengan Produk. Garansi ini hanya berlaku di bawah penggunaan normal Produk yang diterima dan cacat yang muncul semata-mata dari bahan yang salah atau pembuatan pada Produk dan tidak berlaku untuk cacat lain yang mungkin timbul sebagai akibat dari, tanpa batasan, berikut ini: kerusakan, penyalahgunaan, penyalahgunaan, pemaksaan, tekanan atau ketegangan yang tidak normal, kondisi fisik atau lingkungan yang tidak biasa, tekanan atau suhu air yang berlebihan, atau kelalaian.
Untuk melakukan claim terhadap garansi anda perlu menyediakan:
-Bukti pembelian
-Rincian kontak Anda termasuk alamat produk yang dipasang.
-Foto produk atau kesalahan yang dimaksud
Garansi Ateson tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan furnitur, penutup lantai, dinding, perlengkapan atau kerugian lain dalam bentuk apa pun yang disebabkan oleh cacat pada Produk atau komponen.
Apabila material atau barang yang dicakup oleh garansi ini sudah tidak tersedia, Ateson berhak menggantinya dengan material lain yang seharga.
Garansi terbatas ini hanya diberikan kepada PEMBELI ASLI Produk dan tidak dapat dialihkan kepada pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada setiap pembeli berikutnya atau pemilik Produk.
Garansi ini berlaku hanya untuk Produk Ateson yang dibeli dan dipasang di Indonesia.
Pengecualian untuk Jaminan Garansi Garansi akan batal karena alasan berikut:
-Kerusakan atau kerugian yang diakibatkan oleh bencana alam seperti kebakaran, gempa bumi, banjir, guntur, badai petir, dll.
-Kerusakan atau kerugian yang disebabkan oleh kecelakaan, penggunaan yang tidak masuk akal, penyalahgunaan, menyalahgunakan, kelalaian, pembersihan, atau perawatan Produk yang tidak tepat
-Kerusakan atau kerugian yang disebabkan oleh pemasangan yang tidak tepat atau karena pemasangan yang kasar dan/atau lingkungan yang berbahaya, pemindahan yang tidak tepat, perbaikan atau perubahan/modifikasi pada Produk.
-Kerusakan atau kerugian yang disebabkan oleh sedimen atau benda asing yang terkandung di dalam sistem air.
-Kerusakan atau kerugian yang disebabkan oleh gelombang listrik atau sambaran petir atau tindakan lain yang bukan merupakan kesalahan Ateson atau diluar toleransi Produk yang ditentukan oleh Ateson.
-Kerusakan atau kerugian yang disebabkan oleh pemakaian dan keausan yang normal dan lazim, seperti berkurangnya kilauan, goresan atau memudar dari waktu ke waktu karena pemakaian, praktek pembersihan atau air atau kondisi yang berhubungan dengan udara, termasuk namun tidak terbatas pada, penggunaan pemutih, alkali, pembersih asam, bubuk pembersih atau setiap pembersih abrasif lainnya atau penggunaan logam atau sikat nilon.
-Penggunaan setiap Produk secara tidak konsisten dengan petunjuk Produk/buku manual pemilik.
-Bergantinya warna pada permukaan yang disebabkan oleh umur pemakaian, atau akibat dari pencahayaan matahari.
PERINGATAN! Ateson tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas setiap kegagalan, atau kerusakan, terhadap Produk yang disebabkan oleh kaporit pada pasokan air, pembersih yang mengandung kaporit (calcium hypochlorite) , mengandung asam tinggi(korosif). CATATAN: Penggunaan kaporit berkonsentrat tinggi atau produk yang mengandung kaporit, secara serius dapat merusak produk. Kerusakan ini dapat menyebabkan kebocoran dan kerusakan benda yang serius.
GARANSI TERTULIS INI ADALAH SATU-SATUNYA GARANSI YANG DIBUAT OLEH ATESON. PERBAIKAN, PENGGANTIAN ATAU PENYESUAIAN LAINNYA YANG TEPAT SEBAGAIMANA DISEDIAKAN DALAM GARANSI INI AKAN MENJADI PERBAIKAN EKSKLUSIF YANG TERSEDIA UNTUK PEMBELI ASLI. ATESON TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUSAKAN, KEHILANGAN ATAU SEGALA BIAYA YANG DITIMBULKAN AKIBAT DARI KERUSAKAN PRODUK SEPERTI NAMUN TIDAK TERBATAS PADA BIAYA PEMASANGAN, PEMBONGKARAN, ATAU PERBAIKAN, YANG DILAKUKAN OLEH PIHAK KE-3 (TIGA). PERTANGGUNGJAWABAN ATESON HANYA TERBATAS PADA HARGA PEMBELIAN PRODUK, KECUALI DIATUR OLEH PERATURAN PERUNDANG-UNDANGAN YANG BERLAKU.